Términos de uso
Última actualización: 24 de octubre de 2026
En resumen: te damos una licencia para usar Hallazgos Viales mientras tu suscripción esté vigente; la cuenta es personal; los pagos los procesa Lemon Squeezy; tus proyectos son tuyos.
1. Quiénes somos
UbuntuLabs es un estudio de software de Colombia que desarrolla y vende Hallazgos Viales ("la aplicación"). Contacto: soporte@ubuntulabs.co.
2. La licencia
Al comprar una suscripción recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la aplicación mientras la suscripción esté vigente. No compras la aplicación ni su código.
- La cuenta es personal. Cada persona entra con su propio correo y puede usarla en un número limitado de computadores (hoy, 2).
- En los planes de empresa, el administrador puede agregar personas hasta el número de cupos del plan.
- No está permitido compartir la cuenta, revender el acceso, descompilar la aplicación ni modificarla para evadir la licencia.
3. Pagos y suscripción
Los pagos se hacen a través de Lemon Squeezy, que actúa como revendedor autorizado (Merchant of Record) y emite el recibo. Al pagar también aceptas sus términos para compradores.
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde "Mi cuenta → Gestionar pago" o desde el enlace de tu recibo. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Ver la política de reembolsos.
Podemos cambiar los precios; el cambio se aplica desde la siguiente renovación y te avisamos con al menos 30 días de anticipación.
4. Tus datos y proyectos
Los videos, fotos, coordenadas y archivos que generas son tuyos y se guardan en tu computador. No los recibimos ni los vemos. Si tu suscripción termina, tus proyectos y archivos exportados siguen en tu equipo. Cómo tratamos los datos de tu cuenta: política de privacidad.
5. Uso de los resultados
La aplicación es una herramienta de apoyo para la inspección de seguridad vial. Las lecturas de coordenadas, los códigos y los niveles de riesgo calculados deben ser revisados por un profesional. Tú eres responsable de los informes que entregues.
6. Garantía y responsabilidad
Trabajamos para que la aplicación funcione bien y corregimos los errores que nos reportes. Aun así, se entrega "tal cual", sin garantías adicionales a las que exige la ley. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste en los últimos 12 meses.
7. Suspensión
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos (por ejemplo, si se comparte o se usa para evadir la licencia), después de avisarte por correo cuando sea posible.
8. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos si el cambio es importante. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley de tu país como consumidor.